יום שלישי , אוקטובר 17 2017
בית » כללי » "לאל אנחנו מאמינים, וכל היתר – שיביאו נתונים" מהפכת ה-BIG DATA
"לאל אנחנו מאמינים, וכל היתר – שיביאו נתונים" מהפכת ה-BIG DATA

"לאל אנחנו מאמינים, וכל היתר – שיביאו נתונים" מהפכת ה-BIG DATA

מאת: פרופ' אדיר אבן

לאחרונה אנו עדים למהפכה המתרחשת בעולם הניהול ובמערכות המידע התומכות בו- ניהול מבוסס-עובדות (Fact-Based Decision Making). מהפכה שכזו קוראת לשינוי תרבות הניהול והקבלת החלטות בארגון- לא עוד החלטות מתוך ניחושים, תחושות בטן ו"כיפוף ידיים", אלא החלטות המתבססות על תהליך סדור של הצגת נתוני אמת והפקת מסקנות ותובנות על סמך ניתוחם.

 לרשות המהפכה עומדות עתודות "תחמושת" בהיקף בלתי נתפס – אל מאגרי הנתונים העצומים הנאספים בתוך הארגון מזה שנים ומתעדים את פעילויותיו העסקיות (ניהול לקוחות, מכירות, לוגיסטיקה, כספים, תהליכי ייצור ושירותים, וכד'), מצטרפים בשנים האחרונות מאגרי נתוני עתק (Big Data), הטומנים בחובם פוטנציאל ערך עצום – הרגלי גלישה באתרי אינטרנט, שימוש במנועי חיפוש, שיחות ודיונים ברשתות חברתיות, יישומי מכשירים ניידים, ועוד. לרשות המהפכה עומד גם ארסנל "כלי נשק" מתוחכמים ומשוכללים – שפע טכנולוגיות מידע, פלטפורמות פיתוח תכנה, ואלגוריתמים מתקדמים המאפשרים יישום מהיר ועתיר עוצמה של מערכות תומכות החלטה וכלים אלגוריתמיים לעיבוד וניתוח נתונים.

הידע העצום שנצבר בשנים האחרונות ביישום כלים כגון אלו ומאגרי הנתונים הבלתי נדלים אפשרו לארגונים רבים בארץ ובעולם לאמץ בהצלחה תרבות של ניהול מונחה העובדות, ולתרגם אותה לשיפורים עצומים בביצועים ולהפקת ערך עסקי ממשי ומשמעותי. בעיתונות צצים כפטריות אחרי הגשם דיווחים על ארגונים שהשתמשו במאגרי הנתונים כמנוף רב-עצמה לשינוי: הידוק הקשר עם הלקוחות והגברת נאמנותם, ארגון מחדש תהליכי יצור ושירות, ייעול המערך הלוגיסטי, ניהול חסכוני יותר של מלאים ומשאבים, ועוד. מובן שלתהליכי שינוי כגון אלו, העשויים להביא לעלייה משמעותית בהכנסות ו/או לקיצוץ בעלויות, עשויות להיות בסופו של דבר השלכות ניכרות על השורה התחתונה, מבחינת איתנותו הפיננסית של הארגון.

ככל מהפכה אחרת, גם מהפכת הנתונים זקוקה ל"חיילים" – עובדי ידע  שידעו לעשות שימוש מושכל ומתוחכם ב"כלי הנשק" וב"תחמושת" להפקת תועלת מרבית לארגון. בשנים האחרונות עולה כפורח מקצוע "מדען הנתונים" (Data Scientist) –  אותו מומחה שרכש את הידע והיכולות לגשת למאגרי נתונים גדולים, לאתר בהם את הנתונים הרלוונטיים, לעבדם ולנתחם, ולתרגמם לכדי ניתוח עסקי מעמיק, והחלטות ותובנות רבות תועלת. כבר כיום יש בשוק העולמי והישראלי ביקוש עצום למומחים בתחום מקצועי זה, שלהערכת רבים עתיד לכבוש מקום כאחד ממקצועות העתיד המרתקים, המבוקשים, והמתגמלים ביותר. למקצוע מדען הנתונים ניתן להתפתח אליו מכיווני קריירה שונים, ניהוליים וטכנולוגיים. עם זאת, להפוך למדען נתונים מצטיין ומצליח אינו עניין של מה בכך – מדובר בהתמחות מקצועית ייחודית הדורשת הכשרה מקיפה במגוון רחב של תחומי ידע ועולמות תוכן: שיטות לאנליזה מתמטית וסטטיסטית, הפקת המרב מטכנולוגיות המידע, ומעבר לכל – הבנה מעמיקה של הצרכים הארגוניים והניהוליים, והיכולת להפיק את הנתונים והמידע הרלוונטיים לתהליכי קבלת החלטות.

כמענה לביקוש הגובר לבוגרי תארים מתקדמים המתמחים במדעי הנתונים ואנליטיקה עסקית, המחלקה להנדסת תעשייה וניהול מציעה תכנית לימודים לתואר שני בניהול תעשייתי עם מיקוד במדעי הנתונים ואנליטיקה עסקית (Data Science and Business Analytics), בדומה לתכניות דומות באוניברסיטאות מובילות בעולם. חברי סגל רבים במחלקה להנדסת תעשייה וניהול מתמחים בנושאים הקשורים לתחום זה, ומהווים את אחת מהקבוצות המובילות בארץ. לימודי המיקוד משלבים מגוון שיטות וטכנולוגיות המשקפות ספקטרום נרחב של תחומי התמחות ועולמות תוכן, כגון נתוני עתק (Big Data), ניתוח סטטיסטי (Statistical Analysis), מדעי הנתונים (Data Science), בינה עסקית (Business Intelligence), כריית נתונים (Data Mining), מערכות לומדות (Machine Learning), כריית טקסט (Text Mining), ניהול ידע (Knowledge Management), ותצוגת של נתונים (Visualization). המיקוד נועד להכשיר אנשי מקצוע ברמה גבוהה, בעלי יכולת לרתום שיטות וטכנולוגיות אלה בצורה מיטבית.

תמונה: © boscorelli – Fotolia.com

אודות פרופ' אדיר אבן

פרופ' אדיר אבן הוא ראש התכנית לתואר שני במדעי הנתונים ואנליטיקה עסקית במסגרת ניהול תעשייתי